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Condizioni di pagamento e cancellazione

Al momento della prenotazione presso il nostro sito, verrete contattati per richiedervi il pagamento del vostro soggiorno, con le seguenti modalità:

• Anticipo del 30% del totale al momento della prenotazione, da pagare a mezzo Bonifico Bancario per conferma della prenotazione
• Saldo all’arrivo in struttura a mezzo Carta di Pagamento oppure in Contanti.
• All’importo concordato per l’affitto si aggiunge la tassa di soggiorno comunale che per il Comune di Chiusi è di 1€/notte a persona, esclusi i bambini minori di 12 anni. La tassa di soggiorno è pagabile in Contanti.

Per cancellare una prenotazione, ci potete contattare telefonicamente al numero +39 371-5502718 oppure a mezzo email all’indirizzo ilcasaledisandra@gmail.com. Le regole di cancellazione di una prenotazione presso la nostra struttura, sono le seguenti:

- Rimborso totale dell’anticipo pagato in caso di cancellazione entro 3 giorni dalla data di arrivo

- In caso di cancellazione della prenotazione dopo i 3 giorni dalla data di arrivo, verrà trattenuto l’acconto del 30% della prenotazione.

Coordinate Bancarie per i pagamenti a mezzo Bonifico Bancario:

Intestatario Conto Corrente: Diamanti Riccardo e Anastasia Bonofiglio

IBAN: IT85J0885171851000000228950

BIC/SWIFT: ICRAITRRNN0

Chiediamo gentilmente ai nostri ospiti di seguire alcune regole, per rendere la convivenza piacevole per tutti:

Check-in / Check-out:

• Si svolge normalmente in orario: 15:00-18:00 per il check-in ed entro le ore 11:00 per il check- out
• Si prega di comunicare l’orario di arrivo entro il giorno prima dell’arrivo; sarà inviata la posizione per raggiungere la struttura. Eventuali deroghe devono essere concordate, cercheremo se possibile di andare incontro alle vostre esigenze
• All'arrivo gli ospiti sono pregati di consegnare i documenti di identità per ogni persona (anche bambini), per poter fare la denuncia presso la polizia, obbligatoria entro 12 ore dall’arrivo. Il non rispetto di questo obbligo costituisce una violazione del codice penale e ci autorizza a richiedere l’abbandono della struttura immediatamente
• La procedura di check-out prevede una verifica sullo stato dell’alloggio e dei pagamenti dovuti (incluso l’imposta di soggiorno), insieme all’oste.
• Al momento del check-in vengono consegnate le chiavi della camera per poter entrare ed uscire liberamente in struttura senza orario

Comportamenti in generale:

• Non è permesso far accedere altre persone all’interno della struttura (se non dopo autorizzazione anche verbale), per motivi di Sicurezza Pubblica
• Vi preghiamo di trattare con cura gli oggetti e le attrezzature del vostro alloggio e delle aree esterne. Chiedeteci, se qualcosa non fosse chiaro.
• E’ vietato organizzare feste e party.
• È assolutamente vietato di fumare a l’interno degli alloggi. In estate il rischio di incendi è alto, quindi anche il fumo all’esterno e il barbecue sono solo ammessi con misure di precauzione adeguate, su consiglio dei proprietari.
• Rispettate per favore gli spazi all’esterno, in modo che la privacy di tutti gli ospiti sia preservata 
• Gli ospiti devono evitare ogni inquinamento acustico che potrebbe disturbare la quiete del posto e degli altri ospiti. Abbaiamo la regola del silenzio in orario 13:00 – 15:00 e dopo le 21:00 fino alle 7 del mattino.
• I genitori sono responsabili per i comportamenti dei propri figli
• La raccolta dei rifiuti è differenziata e gli ospiti devono depositare i propri rifiuti negli appositi contenitori all'inizio del vialetto di accesso alla casa, mentre l’umido va posizionato in un bidone apposito (compostiera) dietro il capannone, senza involucro di plastica o carta
• La biancheria da letto è data in dotazione. La biancheria da letto e da bagno viene sostituita ogni 3 giorni.

La vasca idromassaggio:

La vasca idromassaggio è aperta tutto l’anno, nei seguenti orari 9:00 – 19:00 ed è soggetta a prenotazione. Il costo di utilizzo è di 10€/ora a coppia.

La sauna:

La sauna è aperta tutto l’anno, nei seguenti orari 9:00 – 19:00 ed è soggetta a prenotazione. Il costo di utilizzo è di 15€/ora a coppia.

Animali domestici:

Presso la nostra struttura sono ammessi animali domestici, però solo dopo il preavviso al momento della prenotazione e dopo la conferma da parte del oste. Portando un animale domestico comporta una spesa aggiuntiva di €7/notte. Le regole interne alla struttura sono:

• Per ogni animale dovrà essere portato il proprio cuscino di riposo. È vietato far utilizzare agli animali i letti, divani o poltrone di casa
•  All'interno della struttura i cani devono essere tenuti sempre al guinzaglio
• Qualsiasi contaminazione causata da animali domestici deve essere eliminata immediatamente dal proprietario, anche sull'erba nel giardino della struttura, mettendola avvolta nel suo sacchetto tra i rifiuti del secco

Contatti telefonici:

+39 371-5502718

Carta dei servizi

Gentile Ospite, presentiamo di seguito la "carta dei servizi" per fornirti le informazioni che ti permettono di utilizzare al meglio i servizi per garantirti un piacevole soggiorno, ti preghiamo pertanto di formulare ogni richiesta o segnalazione che ritieni utile.

Colazione continentale, italiana, vegetariana inclusa nel costo del soggiorno. Su richiesta, possiamo preparare la colazione salata, vegana e gluten-free. Gli orari in cui è prevista la colazione sono dalle ore 8:00 alle 10:00, ma su richiesta è possibile anticipare l’orario.

Su richiesta, c’è la possibilità da parte nostra di organizzare, a pagamento, la vostra cena. La cena può variare da piatti tipici locali, a piatti calabresi e altoatesini.

A vostra disposizione durante il soggiorno sono:

• Biancheria da letto e asciugamani per casa
• Zona relax con sdraio, gazebo per ogni gruppo di ospiti
• Ampio giardino
• Barbecue all’aperto, su richiesta e organizzato dai proprietari
• Tavolo da Ping – Pong
• Calcio balilla
• Vendita diretta di olio extravergine di produzione propria e prodotti vari
• Lettino per bambini, culla e seggiolino
• Wi-Fi gratuito
• Parcheggio auto: Il parcheggio può essere sia scoperto che coperto, direttamente in struttura.
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Informazioni turistiche

Al vostro arrivo fornisco informazioni, cartine e pieghevoli e dépliant che illustrano attrattive turistiche ed eventi nel territorio, ristoranti e negozi di alimentari

Servizi aggiuntivi a pagamento

• Su richiesta è disponibile una cuoca.
• Su richiesta si organizzano Cooking lessons

Trattamento dei Dati Personali

I dati personali e ogni altro elemento appreso dalla nostra Azienda nel corso dello svolgimento dell’incarico, saranno soggetti a vincolo di segretezza e saranno trattati nel rispetto della riservatezza e dei diritti della persona tramite l’applicazione sistematica da parte nostra di apposite misure di tutela e garanzia predisposte sia per il trattamento cartaceo che elettronico dei dati e misurate alla specificità del dato stesso (semplice dato personale oppure dato sensibile o giudiziario). Ai sensi e per gli effetti del GDPR Regolamento UE 2016/679 ti informiamo che i tuoi dati personali verranno trattati soltanto per gli scopi determinati dal rapporto contrattuale a tali finalità (ivi compresi i fini contabili e amministrativi).